자주묻는질문

Q 개인도 살 수 있나요?
A 알쓰패치는 색을 확인한 뒤 교육과 상담으로 이어지도록 설계된 프로그램이에요.
그래서 그렇게 쓰실 수 있는 기관 담당자께만 공급하고 있습니다.
주문은 기관 담당자 등급(공중보건담당자·산업보건담당자·초중고교사·전공교육자 등)으로 가입하신 분께 열려 있어요.
기관에서 쓰실 일이 있으시면 가입 때 해당 등급을 골라 주세요.
이미 일반회원으로 가입하셨다면 알려 주세요 ☺ 등급을 맞춰 드립니다. 
Q 회원 등급에 따라 구매가 다른가요?
A 네, 다릅니다. 기관 담당자 등급(공중보건담당자 등)으로 가입하신 분은 바로 주문하실 수 있어요.
교육·상담으로 이어서 쓰도록 설계된 프로그램이라서요.
실수로 기관이 일반회원으로 가입하신 경우, 고객서비스센터로 연락 주시면 바로 등급을 맞춰 드리겠습니다.
☎ 1544-5291
Q 우리 기관은 회원가입 때 어디에 체크하나요?
A 보건소·중독관리통합지원센터·정신건강복지센터·금연지원센터·근로자건강센터나 정부·지자체 보건사업을 위탁받은 기관이면 「공중보건담당자」, 사업장·기관 보건담당자나 보건관리 위탁업체면 「보건관리자」를 골라 주세요.
일반회원으로 가입하시면 기관 구매와 체험팩 신청이 안 돼요.
가입 후 재직 확인을 부탁드릴 수 있어요.
Q 쿠폰은 어떻게 받나요? 안 받아지면?
A 체험팩은 구매 전 샘플 체험을 위해 제공됩니다.
따라서 실제 구매가 가능한 회원등급(공중보건담당자·초중고교사·산업보건담당자·전공교육자)으로 회원가입해 주세요.
일반회원으로는 신청이 되지 않습니다.
가입하셨다면 ① 카카오 채널에서 받은 코드를 로그인 후 입력하시고 ② 체험팩 페이지에서 신청하시면 돼요.
코드가 안 받아지거나 중간에 막히면 알려 주세요 ☺ 바로 확인해 드립니다.
☎ 1544-5291
Q 제품 말고 전문가 특강도 되나요?
A 네, 가능해요. 본사에서 강사를 파견해 교육·강연을 함께 진행합니다.
체험과 교육을 같이 하면 참여자가 자기 결과를 놓고 이야기하게 되어 몰입이 훨씬 좋아요.
일정과 인원 등 사전질의에 응답을 남겨 주시면 담당자가 확인 후 연락드리겠습니다.
사전질의 답변 남기기 → https://www.alth.co.kr/myreg/myreg6
Q 패치 유효기간은 얼마인가요?
A 권장 사용기한은 제조일로부터 1년이에요.
제품에 표시된 기한을 확인해 주세요.
짧은 유효기간을 고려해 패치는 부분완성 상태로 보관하다가 대체로 출고 직전에 시약을 주입하고 밀봉 포장해 제조합니다(출고일 기준 3일 이내 제조).
받으시는 제품은 갓 만든 것이라고 보시면 돼요.
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